Η Soundtech είναι περισσότερο γνωστή για θέματα τηλεπικοινωνιών. Πως προέκυψε η εμπλοκή στον τομέα των alarms;
Πράγματι ο καταναλωτής γνωρίζει τη Soundtech εδώ και 16 χρόνια στη Κινητή Τηλεφωνία. Είναι λιγότερο γνωστό στο γενικό κοινό, η εμπλοκή αδελφικής εταιρείας στο τομέα του Security/Alarm & CCTV Systems που είναι περισσότερο Business to Business (Β2Β). Εδώ και 12 χρόνια, η Soundtech Securities Ltd αντιπροσωπεύει ηχηρά ονόματα στο χώρο της Ασφάλειας όπως Visonic, AverMedia, Vivotek και Merit Li-Lin και τροφοδοτεί ένα δίκτυο άνω των 200 συνεργατών/installers καλύπτοντας ολόκληρη τη Κύπρο.
Είμαστε στο χώρο της Τεχνολογίας και ξεκινήσαμε το 1996 από τις Τηλεπικοινωνίες. Πολύ γρήγορα αντιληφθήκαμε ότι ο τομέας του Security θα αναπτυσσόταν ραγδαία μόνο όταν οι Τηλεπικοινωνίες θα ωρίμαζαν τεχνολογικά και θα έδιναν 'ταχύτητα δικτύων & κινητών τηλεφώνων΄, ποιότητα εικόνας, υψηλής ευκρίνιας LCD οθόνες κλπ. Όλα πλέον μπορούν να γίνονται από το Κινητό (Mobile, Smartphones, Tablets) ελέγχοντας απόλυτα το σύστημα ασφαλείας του σπιτιού/γραφείου/καταστήματος. Μέσω του κινητού 'οπλίζει' και 'αφοπλίζει' το σύστημα, λαμβάνει εικόνα σε περίπτωση συναγερμού και επιβεβαιώσει αν πράγματι χρειάζεται να πάτε σπίτι ή να επικοινωνήσετε επειγόντως με την Αστυνομία, Πυροσβεστική ή Πρώτες Βοήθειες. Μπορεί να έχετε εικόνα του χώρου σας μέσω του Κινητού για να επιβεβαιώσετε αν μπήκε κλέφτης, αν υπάρχει φωτιά ή αν κάποιος χρειάζετε προσωπική φροντίδα, ειδικά για ηλικιωμένα άτομα. Όλα αυτά απλά και με ελάχιστο αρχικό κόστος.
Στο τομέα των Alarms πιστέψαμε στη φιλοσοφία της Visonic που είναι 'Real Alarm Visual Verification at the lowest cost'. Αρχίσαμε τις μαζικές πωλήσεις Ασύρματων (Wireless) Συναγερμών από το 2000 και δουλέψαμε με τη Visonic για παγκόσμια πρεμιέρα να αναπτύξουμε αυτή τη φιλοσοφία μαζί με Παρόχους Δικτύων σε αυτό το πρωτοποριακό ταξίδι τεχνολογίας που θα αλλάξει παντελώς τα δεδομένα της αγοράς σε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και τεχνολογιών. Η Κύπρος είναι ίσως η πρώτη χώρα στο κόσμο όπου δοκιμάζονται οι 5 τεχνολογίες που αν χρησιμοποιηθούν σωστά μπορεί να προκύψει το 5-απλό παιχνίδι εντός του 2012.
Είναι γνωστό ότι κάποιοι Παρόχοι (πχ cyta, Primetel και ίσως ΜΤΝ με Cablenet) στη Κύπρο προσφέρουν ήδη ι) σταθερή ιι) κινητή ιιι) ίντερνετ iv) Τηλεόραση και τώρα γιατί όχι και v) Security με την επαναστατικής τεχνολογίας της Visonic μέσω server. Συνδυάζοντας τα πιο πάνω προκύπτει το 5-απλό παιχνίδι που πλέον προσφέρει ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ λύσεις.
Τι προϊόντα και με τι οφέλη προσφέρετε;
Πρώτα θα ήθελα να διαχωρίσω την Τεχνολογία Visonic (ι) που ουσιαστικά δεν έχει ανταγωνισμό αυτή τη στιγμή και έχει ανεβάσει το πήχη πολύ ψηλά στα Ασύρματα Συστήματα Συναγερμών από τα προϊόντα (ιι) και οφέλη που ήδη προσφέρουμε στον Κύπριο καταναλωτή.
ι) Τεχνολογία
Η πρώτη μεγάλη διαφορά Τεχνολογίας (σε σχέση με τον ανταγωνισμό) στη νέα σειρά Visonic PowerMaster G, είναι τα 'μάτια κίνησης' (PIR/Motion Detector) που προσφέρονται, σαν επιλογή και με ενσωματωμένη ασύρματη κάμερα για ζωντανή μετάδοση στο κινητό όταν ηχήσει ο Συναγερμός. Γι' αυτό το λόγο έχει τοποθετηθεί εξειδικευμένος Server από τη Visonic που μπορεί να χειρίζεται δεκάδες χιλιάδες πελάτες ταυτόχρονα αποστέλλοντας μικρό βίντεο σε μορφή MMS/email στο κινητό για να επιβεβαιώσει αν πράγματι γίνεται διάρρηξη. Αυτός ίσως να ήταν και ο κυριότερος καινοτόμος λόγος που το PowerMaster-30 πήρε το 1ο Βραβείο καλύτερου συστήματος στο κόσμο το Μάιο από τη IFSEC International Security Industry Awards 2012.
Να αναφέρουμε επιγραμματικά ότι δίνεται η δυνατότητα να τοποθετηθεί GSM-module που προσφέρει GSM, SMS & GPRS δυνατότητες ενώ με το Powerlink module θα προσφέρει IP δυνατότητες. Μπορεί να ενεργοποιηθεί και απενεργοποιηθεί από το κινητό ακόμη και από το εξωτερικό, να στείλλει μηνύματα ενημερώσεις για τυχόν προβλήματα στο σπίτι ακόμα και για το αν έχει ηλεκτρισμό ή/και τη θερμοκρασία. Δυνατότητα να ελέγχει διαρροή υγραερίου (CO, CO2 sensors), φωτιά και πλημμύρα στο υπόγειο! Αν υπάρχουν κατοικίδια ζώα υπάρχει η τεχνολογία να μη λαμβάνονται υπόψην. Δυνατότητα κάλυψεις ακόμα και εξωτερικού χώρου πριν ακόμη ο επίδοξος κλέφτης πλησιάσει τη οικία σας. Και όλα αυτά με μπαταρίες διάρκειας 6-8 χρόνια λόγω της επαναστατικής τεχνολογίας (2-way) αμφίδρομης επικοινωνίας με τη Κονσόλα (Panel) όλων των αξεσουάρ του συστήματος.
Ιι) Προιόντα και ωφέλη
Έχουμε κηρύξει το πόλεμο στούς 'κλέφτες' και δίνουμε τη δυνατότητα σε όλους να τοποθετήσουν συναγερμό Visonic τελευταίας τεχνολογίας χωρίς να σκεφτούν το αρχικό κόστος. Επιλογές όπως 1) όλο το ποσό με μηνιαίες δόσεις 2) συνδυασμός προκαταβολής και δόσεις μέχρι €500 με το γνωστό MakeYourOwn της cyta και 3) με ΑΤΟΚΕΣ δόσεις μέσω VISA. Σε πολλούς συμπολίτες μας που δυσκολεύονται με την οικονομική κρίση και θέλουν να προφυλλάξουν την οικογένεια και περιουσία τους, απλά τους προτρέπουμε να μας επισκεφτούν και θα βρούμε μαζί λύση γιατί είναι εντελώς modular τα συστήματα μας. Μπορούμε να το 'κτίσουμε' σιγά-σιγά έχοντας τη τελευταία λέξη της Τεχνολογιας των Συναγερμών χωρίς καμιά οικονομική πίεση.
Σχετική συνεργασία προέκυψε και με τη cyta. Σε ποια πλαίσια είναι;
Το πάντρεμα των Τεχνολογιών περνά κυρίως από τους Παρόχους τηλεφωνίας και ίντερνετ και η cyta είναι ο μεγαλύτερος Πάροχος στη Κύπρο. Λόγω και της ευρύτερης σχέσης μας σαν Συνεργάτης της Cytamobile-Vodafone, αν κάποιος επιθυμεί να κάνει νέο συμβόλαιο GSM SIM ή/και πρόγραμμα MakeYourOwn, τότε μπορεί να απευθυνθεί σε ένα από τα καταστήματα της Soundtech για να διευθετηθεί άμεσα τοποθέτηση συστήματος Συναγερμού. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο της εξαιρετικής συνεργασίας με τη cyta έχουν επιλεγεί δίκτυα Συνεργάτων, ούτως ώστε από το Σεπτέμβρη να παρέχεται σε 60 καταστήματα παγκύπρια αυτή η δυνατότητα. Ο πελάτης μπορεί να επισκεφτεί το αγαπημένο του κατάστημα κινητής τηλεφωνίας και να ζητήσει ολοκληρωμένες λύσεις (με γνώμονα το 5-απλό παιχνίδι) για αγορά Συναγερμού χωρίς άλλα τρεχάματα και με ευκολίες πληρωμής.
Να δώσω το παράδειγμα όπου ένας υποψήφιος πελάτης για Συναγερμό χρειάζεται να επισκευτεί 3 ξεχωριστές εταιρείες για να ολοκληρώσει επιτυχώς την αγορά συστήματος συναγερμού. Ι) Εταιρεία κινητών για αγορά ή προγραμματισμό κινητού, ιι) τη cyta για προμήθεια κάρτα SIM και ιιι) εταιρεία Συναγερμών. Εμείς δημιουργήσαμε τη φιλοσοφία του 'one stop shop' δηλαδή με μιά επίσκεψη τα έχουμε όλα διευθετημένα μέχρι και το προγραμματισμό του κινητού χωρίς άλλα τρεχάματα. Ο καθένας μπορεί να αντιληφθεί αν στο μέλλον προκύψει τεχνικό πρόβλημα σε πελάτη που προμηθεύτηκε (ή/έφερε από το ίντερνετ) Συναγερμό άλλης μάρκας, τι αντιμετώπιση θα έχει. Πιθανώς θα τον στέλλουν απ' εδώ και εκεί, ρίχνοντας φταιξίματα στη εταιρεία που πούλησε το κινητό ή/στό Πάροχο του Δικτύου GSM ή/στο προμηθευτή του Συναγερμού! Ενώ εμείς, θα δώσουμε λύση, έχοντας την ολική ευθύνη και των 3 συστημάτων (κινητό, κάρτα SIM, Συναγερμό).
Αντιλαμβάνεστε ότι γινόμαστε one-stop-operation, και ο πελάτης που επιθυμεί Συναγερμό με κάρτα SIM, δεν χρειάζεται να κάνει απολύτως τίποτα, απλά να μας στείλει αντίγραφο της ταυτότητας του, και όλα θα τα αναλάβουμε εμείς. Και όλα αυτά σε 60 επιλεγμένα σημεία συνεργατών παγκύπρια.
Θα ήθελα να επισημάνω ότι η Κυπριακή αγορά στο θέμα 'κάρτες GSM SIM' θα έχει τη δυνατότητα αυτή τη 10ετία να αυξηθεί κατά 800,000, όσα είναι και τα υποστατικά στη Κύπρο! Είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για τους Παρόχους GSM/Ιντερνετ, εφόσον προκύπτουν ικανοποιητικές χρεώσεις να αυξήσουν και ποσοτικά τα μερίδια τους. Όποιος Πάροχος δεν ακολουθήσει, θα βλέπει τον ανταγωνισμό του να αυξάνει τα μερίδια σε συνδέσεις GSM.
Υπάρχει ενδιαφέρον και από άλλες εταιρείες για συνεργασία;
Υπάρχει έντονο ενδιαφέρον από πολλές εταιρείες τόσο στη Κύπρο όσο και για το εξωτερικό και δίνουμε προτεραιότητα όπως ανάφερα και πιο πάνω στους υφιστάμενους συνεργάτες Δικτύων, λόγω του ότι έχουν πρόσβαση σε κάρτες GSM SIM και μπορούν να κάνουν ρυθμίσεις στα κινητά τηλέφωνα. Αυτό σημαίνει καλύτερη εξυπηρέτηση (χρόνου και χρήματος) και όταν χρειάζονται τεχνική υποστήριξη τους προσφέρομε ολοκληρωμένες λύσεις χωρίς να τους στέλνουμε απ΄εδώ και εκεί. 'Ενα τηλεφώνημα και επιλύουμε όλα τα προβλήματα σε σχέση Παρόχων Τηλεφωνίας, Ιντερνετ και Συστημάτων Ασφαλείας. Το πρώτο δίκτυο συνεργατών που ξεκινάμε τη συνεργασία είναι η εταιρεία Telefone, αντιπρόσωπος προϊόντων και υπηρεσιών της cyta, όπου σε 35 καταστήματα παγκύπρια μπορεί κάποιος να παραγγείλει το Visonic customized σύστημα του και η τεχνική μας ομάδα θα αναλάβει άμεσα να το εγκαταστήσει και να το υποστηρίξει χωρίς, στις πλείστες φορές, να στείλλει τεχνικό επί τόπου αλλά από τα κεντρικά μας γραφεία μέσω του εξειδικευμένου server. Έτσι μπορούμε να δίνουμε ΑΜΕΣΕΣ λύσεις χωρίς χάσιμο χρόνου και μηδενικές χρεώσεις.
Το Επιχειρηματικό Μόντελο (CBA Business Model for Security Deployment) που δημιουργήσαμε στη Κύπρο για το επερχόμενο 5-απλό παιχνίδι, με τη δημιουργία Multi-channel συνεργατών μέσω Παρόχων, να αναφέρω ότι η διεθνής αγορά παρακολουθά με αγωνία τα Κυπριακά αποτελέσματα για να εφαρμοστούν και σε πολλές άλλες χώρες. Ήδη έχουμε ενδιαφέρον για αρκετές γειτονικές μας αγορές και βρισκόμαστε σε διαβουλεύσεις με σημαντικούς παίκτες στη διεθνή σκακιέρα. Ακόμη μια απόδειξη της ευέλικτης μικρής Κυπριακής αγοράς που μπορεί να εξάξει επιχειρηματική τεχνογνωσία στο εξωτερικό.
Τέλος, να αναφέρω ότι το Επιχειρηματικό Μοντέλο θα συνεχίσει να αναβαθμίζεται και να βελτιώνεται και σύντομα θα δείτε και νέες προσθήκες που θα αγγίξουν και άλλους συναφείς τομείς υπηρεσιών. Η οικονομική κρίση που άρχισε να περνά η Κύπρος μας ώθησε να κάνουμε πλάνα για τη παγκόσμια αγορά και ευελπιστούμε ότι θα καταφέρουμε να πείσουμε με τα αποτελέσματα μας τις πολυεθνικές που αντιπροσωπεύουμε. Αυτό είναι και το μεγάλο στοίχημα για μας.
