(Cyprus) Limited, αφού η Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας
Καταναλωτών διαπίστωσε εκ μέρους της εταιρείας παραβάσεις του περί των
Αθέμιτων Εμπορικών Πρακτικών των Επιχειρήσεων προς τους Καταναλωτές
Νόμου.
Σύμφωνα με ανακοίνωση, αντικείμενο της παράβασης ήταν η αθέμιτη
εμπορική πρακτική της εταιρείας μέσω διαδικτύου και ακολούθως με την
αποστολή μηνυμάτων ''sms'' σε κινητά τηλέφωνα καταναλωτών.
Οι καταναλωτές καλούνταν μέσω του ηλεκτρονικού τους υπολογιστή να
συμμετάσχουν σε διαγωνισμό για τη διεκδίκηση ενός κουπονιού ''Adidas''
αξίας 450 ευρώ. Προϋπόθεση για τη συμμετοχή στο διαγωνισμό ήταν να
απαντήσουν ορθά σε μία ερώτηση. Η ερώτηση περιλάμβανε τρεις επιλογές,
οι οποίες ήταν όλες ορθές.
Ακολούθως, ο καταναλωτής παροτρύνονταν να συμπληρώσει στην οθόνη του
υπολογιστή του τον αριθμό του κινητού του τηλεφώνου και έναν κωδικό
που του αποστελλόταν στο κινητό του τηλέφωνο αμέσως μετά την
συμπλήρωση του αριθμού του κινητού του τηλεφώνου. Με την αποστολή του
αριθμού του κινητού τηλεφώνου και του κωδικού, οι καταναλωτές
εγγράφονταν σε συνδρομητική υπηρεσία της εταιρείας Netsmart (Cyprus)
Limited με χρέωση 9,85 ευρώ την εβδομάδα για να λαμβάνουν περιεχόμενο
για τα κινητά τους τηλέφωνα.
Η κύρια παράβαση που εντοπίστηκε είναι η παραπλάνηση των καταναλωτών
αναφορικά με την εμπορική επιδίωξη της εταιρείας. Ενώ στους
καταναλωτές δινόταν η εντύπωση ότι ο σκοπός του διαγωνισμού ήταν η
διεκδίκηση του βραβείου, στην πραγματικότητα η εμπορική επιδίωξη της
εταιρείας ήταν η εγγραφή των καταναλωτών σε συνδρομητική της υπηρεσία.
Ως εκ τούτου, το Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού καλεί
τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και επιφυλακτικοί και
να αποφεύγουν να συμμετέχουν σε ηλεκτρονικά παιχνίδια ή να απαντούν σε
μηνύματα σημαντικής χρέωσης και αγνώστου προελεύσεως, εκτός και αν
είναι βέβαιοι για τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν αυτού
του είδους τα παιχνίδια και μηνύματα.
Για οποιεσδήποτε απορίες, διευκρινίσεις ή πληροφορίες, οι
ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποτείνονται στα τηλέφωνα 22409282,
22409358, 22409357 ή 22867108.
No comments:
Post a Comment